西安市阳光应急救援志愿者服务中心 2024年工作总结

西安市阳光应急救援志愿者服务中心

2024年工作总结

一、工作概述

2024年，西安市阳光应急救援志愿者服务中心在市民政局及省市应急管理部门的领导下，秉承“公益救助，拯救生命、博爱奉献、服务社会”的宗旨，致力于应急救援、公益帮扶、环境保护和社区服务等多个领域，开展了一系列丰富多彩的志愿者活动。通过全体志愿者的共同努力，中心在提升社会应急救援能力、促进公益事业发展等方面取得了显著成效。

二、主要工作成果

1、应急救援

（一）在自然灾害和突发事件发生时，中心迅速响应，组织志愿者参与救援行动，为受灾群众提供及时有效的援助。7月19日柞水高速公路坍塌，接到省应急厅指令后，我中心快速反应，启动应急响应预案，三小时内装备、人员均抵达救援现场，根据指挥部安排。第一时间参与到了救援抢险工作。汛期中，多次根据市应急局指令，组织人员装备，多次参加备勤勤务。年内接到群众求助，主动参加水域救援5起、山地救援2起。救助被困群众3人，出色的完成应急局救援及备勤保障工作。

（二）根据市应急管理局要求，本年度组织参加市级各类演练4次。技能比武2起。自发组织水域演练4次。参加辖区防汛演练2次参与了多次水域救援、有利的提升了我中心应对各类突发灾害的能力及队员应急应急救援抢险技能。

（三）组织和参与社区应急演练10余次，广泛开展各类防灾减灾宣传等活动，提高了公众的防灾减灾意识和自救互救能力。组织志愿者参加红十字会应急医疗4场，中心救援队员全部考取了紧急救护员证。

2、公益活动

年度组织了多起助老、助残、助学的多场公益讲座和公益活动，如走进农村学校开展教育帮扶“小小心愿”特色活动，走进敬老院开展医疗咨询、检查宣教活动。协助相关协会参与残疾儿童各类助残活动及陪伴等。年度累计捐助物资10000余元，捐款3000余元

3、环境保护

（1）开展了环保宣传活动，包括组织净化秦岭、植树造林等，提高了公众对环境保护的意识，积极参与环境保护行动。

（2）倡导绿色生活方式，推广垃圾分类，为构建美丽西安贡献了一份力量。

三、存在问题与不足

1、组织管理

在志愿者招募、培训和管理方面还存在一些不足，需要进一步完善志愿者管理体系，提高志愿者的服务质量和效率。

2、活动宣传

部分活动的宣传力度不够，导致志愿者的参与度和公众的关注度不高。未来需要加大宣传力度，提高活动的知名度和影响力。

3、专业技能

中心应急救援队员取证率不高，高技能人员不足，办法装备还达不到分级分类测评的标准。在一些特定领域的志愿者活动中，志愿者的专业技能还有待提升。需要加强对志愿者的专业培训和引导，提高他们的专业素质和服务能力。

四、未来工作规划

1、加强组织管理

一、完善志愿者招募、培训和管理机制，建立志愿者档案和考核机制，确保志愿者的服务质量和效率。

二、健全中心管理体制和内涵，突出执行和健全相结合，强化基础制度的建立和完善。

2、加大宣传力度

除利用中心现有的宣传平台外，扩大多种渠道和其他平台，加大对应急救援和公益活动的宣传力度，提高公众的参与度和关注度。

3、提升专业技能

主要做好分级分类测评各项准备工作，找堵点和短板，补齐完善。强化技能学习，在巩固原有灾种科目的训练外，适当增加救援涉及的其他科目。扩展救援种类。积极配合省、市应急管理部门各项工作和安排。强化队员技能培训。加强对志愿者的专业培训和引导，提高他们在应急救援、公益活动、环境保护等领域的专业素质和服务能力。

4、拓展服务领域

积极拓展服务领域和深度，尝试新领域和新模式的服务探索，以满足更多人的需求并推动社会的进步与发展。